沃尔沃S90是家族旗舰产品，定位中大型豪华轿车，虽然受供应链紧张和疫情等因素影响，2022年1-4月累计销量7956辆，低于去年同期的12901辆，但2021年度中国汽车产品质量表现研究结果显示，沃尔沃S90的整体质量表现还是获得了用户的认可。研究还将产品质量评价维度继续细分，并围绕售前关注度、使用满意度等全面探究S90的质量现状。
2022-06-10
目前，中国大陆及中国香港特别行政区是雷克萨斯全球第二大区域市场，2021年销量达到历史最高的22.7万台。另据交强险数据显示，雷克萨斯ES当年的销量达到10.58万台，成为主销车型。2021年度中国汽车产品质量表现研究以雷克萨斯ES为样本，围绕产品质量、售前关注度、使用满意度，探究该产品质量现状。
2022-06-02
“微笑曲线”（Smiling Curve）理论的核心思想是产业链中附加值更多体现在两端，即研发和市场。汽车企业以提升产品满意度带动销量增长的过程，同样存在“微笑曲线”，精准定位用户需求后，加入上游规划、研发及下游销售和售后的产品“大质量”改进，较以零部件生产和组装为核心的“小质量”改进，更有利于达成上述目标。
2022-04-29
4月13日，车质网联合凯睿赛驰咨询正式发布《2021年度中国汽车产品质量表现研究报告》。研究发现，新能源车整体负面表现结果好于燃油车，但驾驶系统和噪音异响抱怨度高于后者；燃油车发动机问题再次集中爆发；智能车机系统部分基础功能问题多发。
2022-04-13
凯睿赛驰咨询近日发布《2021中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》。研究发现：消费者对“胎噪大”问题反馈集中，主动获取轮胎知识和维保意识不强，后装市场，消费者更愿意为服务便利性和产品静音性买单，轮胎品牌正向认知对消费者在前装和后装市场购买决策的影响正在加深。
2022-04-07
中国汽车工业协会预测，2021年新车销量2531万辆，国内汽车市场从连续三年的负增长转为正增长。车市加速复苏的B面，是用户越来越大的投诉声浪。与以往不同的是，随着用户体验真正被品牌重视，用户反馈也成为“数据富矿”，高质量挖掘将助力企业打造新增长曲线。为此，凯睿赛驰咨询发布年度研究成果《2021中国乘用车用户投诉行为研究报告》，洞察投诉人群新变化、客诉处理新趋势，解码客诉应对新策略，赋能企业把握发展
2022-01-13
7月26日，国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新汽车三包规定)，自2022年1月1日起施行。新三包规定的主要变化体现在新增有关新能源汽车的相关故障条款上，如将动力电池、驱动电机纳入汽车主要零部件范围等
2021-08-02
4月20日，凯睿赛驰咨询正式发布了《2019中国汽车产品质量表现研究》这一重量级行业研究报告。据介绍，该研究项目于2019年3月正式启动，在为期一年的调研过程中，研究人员始终以问题导向为准则，以抱怨系数、质量负面表现等消费者感知视角为主线，深度剖析了国内主流汽车产品整体质量表现及趋势，意在挖掘用户需求，助力整车企业的新车型开发及行业整体质量体系的高水平发展。
2020-04-20
2月17日，多家车企开始恢复生产，但车市睿见从中国汽车工业协会了解到，就目前复工的生产基地而言，也只是部分员工和环节复工，不能等同于正常的复产。突如其来的疫情打乱生产线的节奏，也给本就处于深度调整期的汽车行业带来了巨大挑战。但是，如何抓住挑战中孕育着的机遇，恐怕对于汽车行业的长远发展更具意义。
2020-02-17
凯睿赛驰咨询近期发布的《智利乘用车市场洞察报告》显示，2019年智利乘用车市场销量出现下滑，特别是10月出现的地铁票价上涨所导致的大规模抗议活动，使得智利乘用车市场进一步承压，销量同比和环比均有超过20%的跌。受此影响，2019年智利乘用车市场销量大概率出现负增长，自2016年以来连续三年的增长时代面临终结。
2019-12-03
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