凯睿赛驰咨询(北京)有限公司(Car Research Consulting Beijing Co.,Ltd.)致力于成为中国领先的汽车全产业链智库和第三方专业咨询服务机构,依托核心团队的行业背景、专业能力和发展理念,构建了高水准的产品体系和高水平的专业队伍。充分运用质量、标准、检测等特色手段,基于缺陷汽车产品信息和质量投诉信息的强大收集能力和大数据应用技术,紧扣产品、消费者、渠道三大领域的前瞻性研究,以市场洞察为指引,以汽车质量评价为先导,为汽车产业链各方提供系统解决方案,服务企业产品质量和售后服务质量提升。

企业动态行业新闻数据分析六人评测组

2019产品质量市场表现研究月底前完成招标报名

即日起,凯睿赛驰咨询(北京)有限公司就“2019产品质量市场表现研究”项目中以计算机辅助电话访问形式进行产品质量调研的部分公开招标。此...

查看更多2019-03-15

2019中国汽车产品质量趋势座谈会在京举行

2月28日,由车质网主办,主题为“危机·化解·前瞻”的“2019中国汽车产品质量趋势座谈会”在北京举行。

查看更多2019-02-28

2018中国汽车客户之声研讨会在京举行

由车质网和凯睿赛驰咨询(Car Research)联合主办的2018中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼今日举行,活动现场吸引了来自国内一线汽...

查看更多2018-12-12

2018中国汽车客户之声(VOC+)论坛即将开幕

由凯睿赛驰咨询、车质网共同主办,以“粉丝与抑制者”为主题的2018中国汽车客户之声(VOC+)论坛暨颁奖典礼即将开幕。

查看更多2018-09-27

凯睿赛驰赴小米总部考察学习

凯睿赛驰公司到小米公司考察学习,小米公司安全部高级总监李涛参观人员进行热情接待。同时,李涛总监就小米公司的发展过程、驱动理念、业务...

查看更多2018-04-10

汉腾授予凯睿赛驰2017年优秀合作供应商称号

近日,汉腾汽车有限公司(以下简称“汉腾汽车”)授予凯睿赛驰咨询(北京)有限公司 “2017年优秀合作供应商”称号,特以感谢其在去年一年...

查看更多2018-03-26

“一带一路”专项调研工作组走进一汽集团

“一带一路”中国汽车企业“海外竞争力”专项调研工作组调研一汽集团

查看更多2018-02-08

“一带一路”专项调研工作组走进苏州金龙

客车出口作为中国汽车对外贸易的重要组成部分,对树立和提升中国制造的良好形象和口碑具有积极的促进作用。虽然最近几年,受全球宏观经济形...

查看更多2018-01-30

“一带一路”专项调研组调研北汽银翔

2017年是中国汽车出口复苏的一年。根据中国汽车工业协会发布的统计信息,2017年中国汽车出口89.1万辆,同比增长25.8%,是继出口连续四年下...

查看更多2018-01-29

“一带一路”专项调研组调研长安汽车

2017年12月1日,中国一汽、东风汽车、长安汽车三家央企共同签署战略合作框架协议,根据协议,三方将开展四大领域的全方位合作,其中一个非...

查看更多2018-01-29

国家标准委批准凯睿赛驰汽车标准化服务试点

凯睿赛驰向国家标准委申报了标准化服务业试点项目,顺利通过北京市质监局、国家标准委的逐级评审,于2017年12月28日正式获得国家标准委批准...

查看更多2018-01-02

“一带一路”专项调研组调研力帆股份

说到中国汽车企业“走出去”,最先想到的就是力帆汽车。作为中国首家上市A股的民营乘用车企业,力帆汽车于2006年开始海外整车出口业务,截...

查看更多2017-12-29

凯睿赛驰承担防伪溯源体系建设规划通过验收

凯睿赛驰咨询承担的“品牌防伪溯源体系建设规划”通过项目验收

查看更多2017-12-28

中国乘用车客户投诉行为研究(CCRI)中国乘用车客户投诉行为研究(CCRI)中国乘用车投诉客户行为研究是中国国内首个针对乘用车全行业投诉客户行为进行的课题研究,在全国范围内乘用车客诉调查的基础上,基于投诉客户行为评价体系,表征中国乘用车客户对使用或拥有过的有关汽车产品质量或服务问题的反馈表现。通过该项研究,我们希望帮助主机厂企业廓清:自身投诉人群画像、不同投诉的类别及对投诉中国消费者整车质量&性能审计(CCA)中国消费者整车质量&性能审计(CCA)中国消费者整车质量&性能审计(CCA)是国内基于第三方的、按照“消费者意愿”对汽车工艺、质量、性能方面的整车评价研究体系,表征“新上市车款”在工艺和质量方面的产品水平,及在驾乘性能方面适应各种使用条件,满足消费者使用需求及社会环境需求的能力。长里程及抱怨用户管理维护(MLRC)长里程及抱怨用户管理维护(MLRC)针对长里程不满用户和集中投诉抱怨问题用户的满意度研究和维护,提升用户满意度和忠诚度,挽回流失,修复口碑,提升品牌形象和市场竞争力;并及时预警、快速推进问题深度挖掘和处理,形成生产部门和客户服务部门参考建议,消弭缓解影响。用户投诉分析报告(CCAR)用户投诉分析报告(CCAR)以多维度、持续监测汽车用户投诉状况和分析用户集中故障点的反馈,旨在帮助企业廓清自身客诉现状和发展趋势,查找自身产品环节问题,避免爆炸性、持续性、集中性的客诉事件发生。

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